Sorunuzla ilgili cevabı burada bulamıyorsanız, lütfen Destek sayfamız üzerinden bize ulaşın.
Sorunuzla ilgili cevabı burada bulamıyorsanız, lütfen Destek sayfamız üzerinden bize ulaşın.
Nasıl İlan Verebilirim?
usailan.com’da ilan vermek için, üye girişi yaptıktan sonra İlan Ekle linkine tıklamanız yeterlidir. Açılan sayfada ilanınıza en uygun üst ve alt kategorileri belirledikten sonra diğer bölümlere geçebilirsiniz.
Bu bölümlerde;
işlemlerini tamamladığınızda ilanınız yayına hazır hale gelecektir. Yayına hazır hale gelen ilanlar kontrol edilmek üzere editörlerimize gelecek ve İlan Verme Kuralları’na uygun olan ilanlarınız en geç 12 saat içinde yayına alınacaktır. Bu süre çalışma saatleri dışında ve hafta sonlarında farklılık gösterebilir.
İlan vermek için, üye girişi yaptıktan sonra "İlan Ver" linkine tıklamalısınız. Gelen sayfada ilanınıza en uygun üst ve alt kategorileri belirledikten sonra "Devam et" linkini takip ederek diğer bölümlere geçebilirsiniz.
Bu bölümlerde;
İlanınıza ait başlık ve açıklamaları yazma,
Fiyat ve ürün detaylarını belirleme,
Eğer varsa ürüne ait fotoğraf ve video görüntülerini ekleme,
İlanla ilgili teknik hizmet talebinizi ve ilanınızı ön plana çıkartacak doping seçeneklerini belirleme,
Ödeme tercihinizi belirleme,
işlemlerini tamamladığınızda ilanınız yayına hazır hale gelecektir.
İlanım Ne Zaman Yayınlanır?
usailan.com'da ilanlarınız 12 saat içinde kontrol edilerek onaylanır veya reddedilir. Bu süre çalışma saatleri dışında ve hafta sonlarında farklılık gösterebilir.
İlan yayınlama aşamasında en sık karşılaşılan hatalar aşağıdaki gibidir. İlanlarınızı bu noktalara ve İlan Verme Kuralları'na uygun olarak hazırlamanız, ilan bakanlara ulaşma sürenizi kısaltacaktır.
Açıklama alanına veya ilan görsellerine telefon numarası yazmak; İletişim Bilgileri alanı dışında (açıklama alanı, ilan görselleri vb.) telefon numarası yazılmaması ilanınızın daha hızlı yayınlanmasını sağlayacaktır.
Birden fazla ürünü aynı ilan içinde yayınlamak; Yayınlamak istediğiniz ilanda yer alan ürünün cinsi/türü aynı olsa bile boy, renk, ölçü gibi ayırt edici özellikleri varsa her özellik için ayrı bir ilan girmeniz gerekir.
Ürünlerinizi ayrı ilanlarla tanıtmanız, ilanlarınızın daha hızlı yayınlanmasını sağlayacağı gibi, kullanıcıların satın alacağı ürüne kolaylıkla karar vermesine ve ürün yelpazenizin genişleyerek daha fazla görüntülenmesine de yardımcı olur.
Hatalı kategoride ilan yayınlamak; usailan.com'da ilan bakanların doğru ilana ulaşabilmesi için ve ilanda yer alan ürün/hizmet hakkında daha detaylı bilgi alabilmesi için ilanlar belirli kategorilerde yayınlanmaktadır. İlanınızı uygun kategoride hazırlamamanız durumunda ilanınız reddedilir.
Doğru kategoriyi belirlemek için satmak/kiralamak istediğiniz ürünü usailan.com’da arayarak, ilanınızın kategorisini, aynı ürüne ait yayınlanmış bir ilanın kategorisiyle aynı olacak şekilde düzenleyebilirsiniz.
Hatalı/eksik kimlik bilgileri ile ilan yayınlamak; usailan.com'da yayınlanan ilanlar kullanıcıların isimleriyle ile yayınlanır. Bu nedenle ad-soyad bölümünde ad-soyad yer almayan ilanlar reddedilir.
Ad-soyad bilgilerinizi Hesabım > Profilim bölümünden kaydedebilirsiniz.
Hatalı fiyat belirleme veya açık arttırma formatında ilan yayınlamak; usailan.com’da fiyatı piyasa koşullarına göre eksik, hatalı veya gerçek fiyat olmadığı izlenimi uyandıran, fiyat bölümünde ‘’Temsili Fiyat’’ ibaresi bulunan veya "Açık Artırma" formatlı ilanlar, ilan bakanları yanıltabileceği için yayınlanmamaktadır.
Önemli:
Onay sürecindeki ilanlarla ilgili Müşteri İlişkileri Merkezi'nden bilgi verilmemektedir.
İlanımın İçeriğini Nasıl Düzenleyebilirim?
Hesabım > İlanlarım bölümünden, düzenlemek istediğiniz ilanın yanında bulunan İşlemler menüsünün altında yer alan “İlanı Düzenle” seçeneğini kullanarak ilanınızda değişiklik yapabilirsiniz.
Düzenleme yapılan ilanlar editör onayına düşmektedir.
İlan Verme Kuralları’na uygun şekilde düzenleme yapılan ilanlar en geç 12 saat içinde yayına alınacaktır. Bu süre çalışma saatleri dışında ve hafta sonlarında farklılık gösterebilir.
İlanımdaki İletişim Bilgilerimi Nasıl Değiştirebilirim?
Hesabım > İlanlarım bölümünden istediğiniz ilanın İşlemler menüsündeki “Düzenle” seçeneğini kullanarak;
değiştirebilirsiniz.
Ayrıca Hesabım > Üyelik Bilgilerim bölümünden usailan.com’da kayıtlı olan telefon numaranızı değiştirebilirsiniz.
İlanımı Düzenledikten Sonra Ne Zaman Yayına Girer?
İlanınızı düzenledikten sonra ilanınız yayında ise yayından kaldırılır ve tekrar ilan editörlerimiz tarafından İlan Verme Kuralları’na uygun olmadığı kontrol edilmesi için onaya düşer.
usailan.com'da ilanlarınız 12 saat içinde kontrol edilerek onaylanır veya reddedilir. Bu süre çalışma saatleri dışında ve hafta sonlarında farklılık gösterebilir.
İlan yayınlama aşamasında en sık karşılaşılan hatalar aşağıdaki gibidir. İlanlarınızı bu noktalara ve İlan Verme Kuralları'na uygun olarak hazırlamanız, ilan bakanlara ulaşma sürenizi kısaltacaktır.
Açıklama alanına veya ilan görsellerine telefon numarası yazmak; İletişim Bilgileri alanı dışında (açıklama alanı, ilan görselleri vb.) telefon numarası yazılmaması ilanınızın daha hızlı yayınlanmasını sağlayacaktır.
Birden fazla ürünü aynı ilan içinde yayınlamak; Yayınlamak istediğiniz ilanda yer alan ürünün cinsi/türü aynı olsa bile boy, renk, ölçü gibi ayırt edici özellikleri varsa her özellik için ayrı bir ilan girmeniz gerekir.
Ürünlerinizi ayrı ilanlarla tanıtmanız, ilanlarınızın daha hızlı yayınlanmasını sağlayacağı gibi, kullanıcıların satın alacağı ürüne kolaylıkla karar vermesine ve ürün yelpazenizin genişleyerek daha fazla görüntülenmesine de yardımcı olur.
Hatalı kategoride ilan yayınlamak; usailan.com'da ilan bakanların doğru ilana ulaşabilmesi için ve ilanda yer alan ürün/hizmet hakkında daha detaylı bilgi alabilmesi için ilanlar belirli kategorilerde yayınlanmaktadır. İlanınızı uygun kategoride hazırlamamanız durumunda ilanınız reddedilir.
Doğru kategoriyi belirlemek için satmak/kiralamak istediğiniz ürünü usailan.com’da arayarak, ilanınızın kategorisini, aynı ürüne ait yayınlanmış bir ilanın kategorisiyle aynı olacak şekilde düzenleyebilirsiniz.
Hatalı/eksik kimlik bilgileri ile ilan yayınlamak; usailan.com'da yayınlanan ilanlar kullanıcıların isimleriyle ile yayınlanır. Bu nedenle ad-soyad bölümünde ad-soyad yer almayan ilanlar reddedilir.
Ad-soyad bilgilerinizi Hesabım > Üyelik Bilgilerim bölümünden kaydedebilirsiniz.
Hatalı fiyat belirleme veya açık arttırma formatında ilan yayınlamak; usailan.com’da fiyatı piyasa koşullarına göre eksik, hatalı veya gerçek fiyat olmadığı izlenimi uyandıran, fiyat bölümünde ‘’Temsili Fiyat’’ ibaresi bulunan veya "Açık Artırma" formatlı ilanlar, ilan bakanları yanıltabileceği için yayınlanmamaktadır.
Önemli:
Onay sürecindeki ilanlarla ilgili Müşteri İlişkileri Merkezi'nden bilgi verilmemektedir.
usailan.com sitesinde aradığınız ilanı, kolaylıkla bulabilirsiniz. Arama yaparken kullanabileceğiniz basit yöntemler,
Bu bölümde ilan arama yöntemlerini görebilirsiniz.
Detaylı arama, kategori bazlı aramayla aynıdır. Ana sayfada arama kutusunun yanındaki 'Arama' linkine tıkladığınızda ilan kriterlerinin bulunduğu sayfa gelecektir.
Aradığınız ilana ulaşmak için önce kategoriyi belirlemelisiniz. Ardından ilan kriterlerini yazıp 'Arama Yap' butonuna tıklamalısınız. Belirlediğiniz kriterlere uygun ilanlar liste olarak sayfada görülecektir.
Kategori sayfalarında arama 2 farklı şekilde yapılabilir. Bu yöntemleri kısaca özetleyelim.
Hızlı arama
Ürünü tanımlayan kelimler yazıp hızlı arama yapabilirsiniz. Hızlı aramayla sadece o kategoride bulunan ve aradığınız özelliklere sahip ilanlar listelenecektir. (Ana sayfadan yapacağınız hızlı aramalarda ise tüm kategorilerdeki ilanlar listelenir)
Detaylı arama
Detaylı aramanın hızlı aramadan farkı şudur: Aradığınız ürünle ilgili detaylı kriterleri girebilmeniz. Bu sayede arama sonuç listenizi daraltıp sonuca daha çabuk ulaşmanız kolaylaşır.
Listeden arama, arama sonuç listelerinde kullanabileceğiniz bir yöntemdir. Arama yaptığınızda ilanlar liste olarak sıralanmaktadır. Listenin sol alt bölümünde bulunan arama sekmelerini kullanarak bu yöntemden yararlanabilirsiniz.
Tercihinize göre,
listedeki ilanları sıralayabilirsiniz.
Herhangi bir aramada bulduğunuz bir il,ilçe posta kodu ile seçtiğiniz kategori ile arama yapmanız mümkün.posta kodu ile arama sizi o bölgedeki ilanlara götürür.
Bunun için ana sayfada ' Arama' butonuna tıklamalısınız. Gelen sayfada 'kategori seçiminden sonra' aramak istediğiniz il yada ilçe posta kodu ile arama yapabilirsiniz.
Favoriler ve İlan Paylaşımı, ilanlarla yapabileceğiniz işlemleri içermektedir.
Örneğin;
vs. gibi işlemleri bu bölümde inceleyebilirsiniz.
İlginizi çeken fakat daha sonra satın almayı düşündüğünüz ilanları 'Favori İlanlar' listenize alabilirsiniz.
Yapacağınız oldukça kolay. Tercih ettiğiniz bir ilanın sağ tarafında 'Satıcının Bilgileri' menüsünün hemen içindeki 'Favorilerime ekle' butonuna tıklamanız yeterlidir.
Bu listeye 20 ilan ekleyebilir ve dilediğiniz zaman 'Hesabım' bölümünden bu ilanlara erişebilirsiniz.
İlan sahibine ulaşmak için ilan sayfasının sağ tarafındaki menüden (Satıcının Bilgileri) e-posta gönderebilirsiniz. Aynı bölümden satıcının üye profiline ve diğer ilanlarına da erişebilirsiniz.
Eğer bir ilanın,
düşünüyorsanız, ilan detaylarının hemen altındaki ilanı bildir linkine tıklayıp şikayet edebilirsiniz. Yaptığınız şikayet usailan.com yetkilileri tarafından incelenecektir.
Şüphelerinizde haklı olduğunuz tespit edilirse, ilan sahibi için gerekli işlemler yapılıp, size bilgi verilecektir.
usailan.com sitesinde gördüğünüz bir ilanı diğer internet kullanıcılarının da ilgisini çekeceğini düşünerek sosyal ağlarda paylaşabilirsiniz.
Yapmanız gereken tek şey ilan detay sayfalarının üst köşesinde yer alan "Paylaş" butonuna tıklamak ve bir sosyal ağ sağlayıcısı seçmek.
Özel kategoriler sık ziyaret edilen ve özellikli ilanları içermektedir.
kategorilerini kullanarak arama yöntemlerinizi çoğaltabilirsiniz.
Özel arama kategorilerinde yapılan aramalar hakkında bilgi ve yardım içeriklerini bu sayfamızda inceleyebilirsiniz.
Doping Nedir?
Doping, usailan.com kullanıcılarına sunulan, kullanıcıların ilanlarını ve şirketlerini ön plana çıkartmasını ve benzerlerinden ayrışmasını sağlayan bir üründür. İlanlarınız ve şirketiniz çok daha fazla kişi tarafından görüntülenir ve amacına hızlıca ulaşır.
Doping çeşitlerine Doping sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Not: Alınan her doping, ait olduğu ilan ve şirket için geçerlidir. Başka bir ilana ve şirket sayfasına devredilemez. Dopingin süresi bitmeden iptal edilmesi halinde, ödenen ücret iade edilmez.
İlanım Neden Reddedildi?
İlanlarınız, editörlerimiz tarafından titizlikle incelenir ve ilan verme kurallarına uygun bulunmayan ilanlar reddedilir. Eğer belirtilmiş ise ilanınızın red sebebini Hesabım > İlanlarım > Reddedilen İlanlar bölümünden görebilirsiniz.
İlan yayınlama aşamasında en sık karşılaşılan hatalar aşağıdaki gibidir. İlanlarınızı bu noktalara ve İlan Verme Kuralları'na uygun olarak hazırlamanız, ilan bakanlara ulaşma sürenizi kısaltacaktır.
İlanlar aşağıdaki sebeplerden dolayı onaylanmaz:
ilanınız onaylanmadan silinir.
Açıklama alanına veya ilan görsellerine telefon numarası yazmak; İletişim Bilgileri alanı dışında (açıklama alanı, ilan görselleri vb.) telefon numarası yazılmaması ilanınızın daha hızlı yayınlanmasını sağlayacaktır.
Birden fazla ürünü aynı ilan içinde yayınlamak; Yayınlamak istediğiniz ilanda yer alan ürünün cinsi/türü aynı olsa bile boy, renk, ölçü gibi ayırt edici özellikleri varsa her özellik için ayrı bir ilan girmeniz gerekir.
Ürünlerinizi ayrı ilanlarla tanıtmanız, ilanlarınızın daha hızlı yayınlanmasını sağlayacağı gibi, kullanıcıların satın alacağı ürüne kolaylıkla karar vermesine ve ürün yelpazenizin genişleyerek daha fazla görüntülenmesine de yardımcı olur.
Hatalı kategoride ilan yayınlamak; usailan.com'da ilan bakanların doğru ilana ulaşabilmesi için ve ilanda yer alan ürün/hizmet hakkında daha detaylı bilgi alabilmesi için ilanlar belirli kategorilerde yayınlanmaktadır. İlanınızı uygun kategoride hazırlamamanız durumunda ilanınız reddedilir.
Doğru kategoriyi belirlemek için satmak/kiralamak istediğiniz ürünü/hizmeti usailan.com’da arayarak, ilanınızın kategorisini, aynı ürüne/hizmete ait yayınlanmış bir ilanın kategorisiyle aynı olacak şekilde düzenleyebilirsiniz.
Hatalı/eksik kimlik bilgileri ile ilan yayınlamak; usailan.com'da yayınlanan ilanlar kullanıcıların isimleriyle ile yayınlanır. Bu nedenle ad-soyad bölümünde ad-soyad yer almayan ilanlar reddedilir.
Ad-soyad bilgilerinizi Hesabım > Üyelik Bilgilerim bölümünden kaydedebilirsiniz.
Hatalı fiyat belirleme veya açık arttırma formatında ilan yayınlamak; usailan.com’da fiyatı piyasa koşullarına göre eksik, hatalı veya gerçek fiyat olmadığı izlenimi uyandıran, fiyat bölümünde ‘’Temsili Fiyat’’ ibaresi bulunan veya "Açık Artırma" formatlı ilanlar, ilan bakanları yanıltabileceği için yayınlanmamaktadır.
İlanım Reddedildikten Sonra Nasıl Yayına Alabilirim?
İlanınızın reddedilme sebebine göre ilanınızı tekrar yayına alabilirsiniz.
İlanınızın neden reddedilmiş olabileceğini öğrenmek için İlanım Neden Reddedildi? yardım sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
İlanımı Nasıl Yayından Kaldırırım?
Hesabım > İlanlarım bölümünden yayından kaldırmak istediğiniz ilana ait işlemler menüsünde bulunan “İlanı Yayından Kaldır" seçeneğini kullanarak ilanınızı yayından kaldırabilirsiniz.
usailan.com'a Üye Olmak Ücretli mi?
Hayır, usailan.com'a üye olmak için herhangi bir üyelik ücreti ödemezsiniz. Üyelik tamamen ücretsizdir.
Üyeliğimi Nasıl İptal Edebilirim?
Üyeliğinizi iptal etmek istemenize üzüldük. Sizi usailan.com ailesinin bir üyesi olarak görmeye devam etmek istediğimiz için görüşleriniz bizim için çok değerli. Üyeliğiniz ile ilgili yaşadığınız bir sorun veya sormak istedikleriniz varsa bize Destek Merkezi üzerinden ulaşabilir veya üyelik iptal talebinizi gönderebilirsiniz.
Buna ek olarak;
Şifremi Unuttum, Nasıl Giriş Yapabilirim?
Şifrenizi unuttuysanız, yeni şifre oluşturabilirsiniz. Yeni şifre oluşturmak için;
Üyeliğim Neden Durduruldu?
Üyelik Durdurma, usailan.com’un Kullanıcı Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları gereği, tüm kullanıcıların güvenliği göz önünde bulundurularak usailan.com üyeliğinin, geçici veya kalıcı olarak kullanıma kapatılmasıdır.
Hangi durumlarda üyelik durdurulur?
durumlarında üyeliğiniz durdurulur.
Durdurulan üyeliğimin devam etmesi için ne yapmam gerekir?
Kalıcı olarak durdurulmuş (üyeliği iptal edilmiş) üyelikler hiçbir koşulda devam etmez.
Başka bir üyeye olumsuz davranış nedeniyle ilk kez durdurulan üyelikler 48 saat sonra yeniden aktif olur. Üyelik durdurmaya neden olan davranışların tekrar etmesi durumunda ise üyelik yeniden aktif olmamak üzere iptal edilir.
Üyeliğiniz durdurulduysa ve sizden belge istendiyse, istenen belgeleri sadece usailan.com'a göndermeniz gerekir. Belgeleriniz usailan.com’a ulaştıktan sonra gerekli incelemeler yapılır ve uygun bulunması halinde üyeliğiniz yeniden aktif olur. Üyeliğiniz yeniden aktif hale geldiğinde sizi bilgilendiririz.
Üyeliğiniz resmi bir kurumdan gelen yazı sebebi ile durdurulmuşsa, resmi yazıyı gönderen kurumdan üyeliğinizin “yasal olarak uygun” olduğuna dair bir yazı alarak usailan.com’a iletmeniz durumunda üyeliğiniz yeniden aktif olabilir.
İptal ve İade Koşulları Nelerdir?
Aşağıdaki durumlarda ücret iade edilir;
Aşağıdaki durumlarda ise ücret iade edilmez;
Nasıl Şirket Ekleyebilirim?
usailan.com’a şirket eklemek için, üye girişi yaptıktan sonra Şirket Ekle linkine tıklamanız yeterlidir. Açılan sayfada şirketinize en uygun kategoriyi belirledikten sonra diğer bölümlere geçebilirsiniz.
Bu bölümlerde;
işlemlerini tamamladığınızda şirketiniz yayına hazır hale gelecektir. Yayına hazır hale gelen şirket kontrol edilmek üzere editörlerimize gelecek ve Şirket Ekleme Kuralları’na uygun olan şirketler en geç 12 saat içinde yayına alınacaktır. Bu süre çalışma saatleri dışında ve hafta sonlarında farklılık gösterebilir.